Conditions de l’abonnement

Version provisoire. Ce texte n’est pas encore la version finale validée : les passages à compléter sont signalés. Il sera remplacé avant la publication de l’application.

En préparation. Le Club Origines et l'extension « Destins » ne sont pas encore proposés dans l'application. Cette page décrit les conditions qui s'appliqueront dès leur ouverture. [À RETIRER AU LANCEMENT]

1. Ce que vous achetez

Club Origines : un abonnement à renouvellement automatique, proposé en deux formules : mensuelle (une période d'un mois) et annuelle (une période d'un an). Les deux donnent les mêmes avantages tant que l'abonnement est actif [À CONFIRMER : liste définitive au lancement] :

• l'accès au catalogue des extensions disponibles (l'extension « Destins » et celles qui s'y ajoutent) ;
• les nouveautés publiées pendant votre abonnement ;
• aucune publicité ;
• l'archive illimitée de vos vies et les thèmes de cartes à partager.

Ce que contient précisément le Club est toujours affiché dans l'application, avant l'achat. L'Éditeur ne vous promet que du contenu déjà disponible au moment où vous vous abonnez ; les nouveautés sont un plus, sans calendrier garanti.

Extension « Destins » : un achat unique et définitif (non consommable), sans abonnement, qui débloque trois parcours de vie [À CONFIRMER]. Il reste à vous après l'achat, même si vous n'êtes plus abonné au Club, et peut être restauré (Réglages → Boutique → Restaurer mes achats).

2. Prix et facturation

• Le prix, dans votre devise et taxes comprises, est affiché dans l'application et dans l'App Store avant que vous confirmiez l'achat. L'Éditeur ne fixe pas d'autre prix que celui que vous voyez.
• Le paiement est débité sur votre compte Apple à la confirmation de l'achat.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement, pour la même durée et au prix en vigueur, sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
• Essai gratuit : [À CONFIRMER : si une période d'essai est proposée, par exemple 7 jours pour la formule annuelle]. L'application indique alors la durée de l'essai, le prix qui suit et la date à laquelle l'abonnement devient payant. Sans annulation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement payant commence. Apple n'accorde qu'un essai par compte et par groupe d'abonnements.
• Changement de prix : si le prix change, Apple vous en informe et, quand la loi ou Apple l'exige, vous demande votre accord ; sans accord, l'abonnement s'arrête à la fin de la période.
• Passer de la formule mensuelle à l'annuelle (ou l'inverse) : dans les réglages de vos abonnements Apple ; Apple applique le changement selon ses règles.

3. Annuler

Vous pouvez annuler à tout moment, sans frais, dans les réglages de votre compte Apple : Réglages iOS → [votre nom] → Abonnements → Club Origines, ou depuis l'application (Réglages → Boutique → Gérer mon abonnement). Aide d'Apple : Annuler un abonnement.

• L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez les avantages jusqu'à cette date.
• Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement. Supprimer votre compte Umare non plus : seul l'App Store peut résilier. Résiliez avant de supprimer votre compte.

4. Remboursement et droit de rétractation

Les paiements et remboursements sont gérés par Apple. Pour demander un remboursement : reportaproblem.apple.com, puis « Demander un remboursement » (aide d'Apple). L'Éditeur ne peut ni rembourser ni annuler un paiement fait via l'App Store, mais peut transmettre à Apple une demande légitime. Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne, vous disposez de votre droit de rétractation de 14 jours, sauf si vous avez demandé l'accès immédiat au contenu et reconnu perdre ce droit au moment de l'achat, comme le prévoit Apple. [À FAIRE RELIRE : qualification du vendeur et du droit de rétractation pour l'abonnement]

5. Quand l'abonnement s'arrête

Si l'abonnement prend fin (annulation, échec de paiement, remboursement), vous perdez les avantages du Club : l'accès aux extensions du catalogue autres que celles que vous avez achetées, la suppression des publicités, et — selon les règles affichées dans l'application — l'affichage de l'archive illimitée. Vos parties ne sont jamais supprimées et les achats uniques restent à vous. Vous pouvez vous réabonner à tout moment.

6. Abonnement et compte Umare

L'abonnement est lié à votre compte Apple, pas à votre compte Umare : il fonctionne sur les appareils Apple où l'application est installée et où vous êtes connecté avec le même compte Apple, avec ou sans compte Umare. Pour le retrouver sur un autre appareil : Réglages → Boutique → Restaurer mes achats. [À CONFIRMER : partage familial activé ou non]

7. Si nous arrêtons le Club

Si l'Éditeur arrête le Club, il vous en informera au moins [À CONFIRMER : 30 jours] à l'avance dans l'application et vous remboursera, par l'intermédiaire d'Apple, la part de la période payée non utilisée. Les achats uniques restent disponibles.

8. Contact

Question sur un abonnement : [email protected] (voir la page « Assistance et contact »). Les présentes conditions complètent les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité d'Umare, ainsi que les conditions d'Apple.